Última atualização: 28 de maio de 2024
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1. Uso dos Nossos Serviços
Você deve cumprir todas as políticas que são disponibilizadas a você dentro dos Serviços. Você pode usar nossos Serviços apenas conforme permitido por lei, incluindo as leis e regulamentos de controle de exportação e reexportação aplicáveis. Podemos suspender ou encerrar a prestação de nossos Serviços se você não cumprir nossos termos ou políticas, ou se estivermos investigando suspeitas de má conduta.
2. Privacidade e Informações Pessoais
Para informações sobre nossas práticas de dados, consulte nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais. De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou restringir o uso de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail mencionado na seção “Informações de Contato”.
3. Produtos Digitais
Nossa loja é especializada em produtos de software digital entregues por e-mail. Uma vez que um código de produto digital foi entregue, ele não pode ser devolvido, reembolsado ou trocado. É responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade antes da compra. Não somos responsáveis por atrasos na entrega causados por fatores externos. De acordo com a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, você renuncia ao direito de desistência assim que a entrega do produto digital começar com o seu consentimento.
4. Produtos Físicos
Para produtos físicos, as devoluções são permitidas sob certas condições descritas em nossa Política de Reembolso e Devolução. Os itens devem estar sem uso, na embalagem original e serem devolvidos dentro de 30 dias após a compra. De acordo com a legislação da UE, você tem o direito de desistir da compra de um produto físico dentro de 14 dias após a entrega, sem necessidade de justificativa. No entanto, reservamo-nos o direito de cobrar por qualquer depreciação do produto devolvido.
5. Condições de Faturamento
Condições de Pagamento
Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito e outros métodos de pagamento eletrônico. Ao fornecer um método de pagamento, você declara e garante que está autorizado a usar o método de pagamento especificado e nos autoriza (ou nosso processador de pagamento terceirizado) a cobrar o valor total do seu pedido (incluindo quaisquer impostos aplicáveis e outras cobranças).
Serviços de Assinatura
Se você adquirir um de nossos serviços de assinatura, concorda em pagar a taxa de assinatura e quaisquer outras cobranças associadas à sua conta em tempo hábil. As assinaturas são faturadas antecipadamente em uma base recorrente e periódica (por exemplo, mensal, anual), conforme especificado na compra. Sua assinatura será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, a menos que você a cancele através da página de gerenciamento de conta ou entrando em contato com nosso atendimento ao cliente.
Cancelamentos e Reembolsos
Todas as vendas são consideradas finais, a menos que especificado de outra forma em nossa Política de Reembolso e Devolução. Os serviços de assinatura podem ser cancelados a qualquer momento, mas você é responsável por todas as taxas incorridas até o momento do cancelamento. Se você cancelar, sua assinatura terminará no final do ciclo de faturamento atual e você não terá direito a um reembolso pelo período de faturamento em que cancelar.
Alterações de Preço
Reservamo-nos o direito de alterar os preços de nossos produtos ou serviços a qualquer momento e de qualquer forma, a nosso critério. Qualquer alteração de preço entrará em vigor após notificação por e-mail.
Disputas de Faturamento
Se você acreditar que foi cobrado indevidamente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de 30 dias a partir da data da fatura. Trabalharemos com você para resolver o problema o mais rápido possível. Se não recebermos notificação dentro deste período de 30 dias, você renuncia ao direito de contestar o valor cobrado.
6. Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a funcionalidade do nosso site, entender como nosso site é usado e personalizar suas interações com nosso site. Ao usar nosso serviço, você concorda com o uso de cookies de acordo com nossa Política de Privacidade. Você tem a opção de recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso serviço.
7. Direitos de Propriedade Intelectual
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8. Seu Conteúdo em Nossos Serviços
Alguns de nossos serviços permitem que você carregue, envie, armazene, transmita ou receba conteúdo. Você mantém os direitos de propriedade intelectual que possui sobre esse conteúdo. Em resumo, o que é seu permanece seu.
9. Alterações no Serviço e Preços
Os preços de nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.
10. Precisão, Integridade e Atualidade da Informação
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13. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar Dotnet Keys Portugal e nossa matriz, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis.
14. Jurisdição
Os Termos de Serviço e qualquer acordo separado pelo qual fornecemos os Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e País de Gales. Qualquer disputa ou reivindicação relacionada ao uso de nossos Serviços será resolvida pelos tribunais desta jurisdição. Ao usar nossos Serviços, você concorda com a jurisdição e localidade destes tribunais.
15. Resolução de Disputas
No caso de uma disputa decorrente destes Termos de Serviço ou relacionada a eles, as partes concordam em tentar resolver a disputa amigavelmente dentro de 30 dias após a notificação da disputa. Se a disputa não puder ser resolvida amigavelmente, será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e País de Gales.
16. Alterações aos Termos de Serviço
Você pode revisar a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de, a nosso critério, atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, postando atualizações e alterações em nosso site.
17. Informações de Contato
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